Quale sistema operativo è necessario?
Qualsiasi, il programma funziona sia su Windows Xp che Vista nonché Linux e Mac, non è compatibile con Windows 95/98/Me. E’ consigliabile un pc con almeno 512 Mb di memoria Ram.

Il programma permette di creare diversi nomi utente e password per proteggere l’accesso ai dati e identificare chi effettua una registrazione o un movimento contabile?
Si, ogni utente può scegliere password e nome identificativo.

SoftAmm Condominio funziona anche in rete?
Si. E' sufficiente installare una licenza su ogni postazione di lavoro. I nostri tecnici vi guideranno nella prima semplice configurazione nella quale è necessario indicare l’indirizzo IP del server o il nome con cui è stato identificato ed inserire i codici di attivazione del programma.

Il programma interagisce con word per ottenere lettere o circolari già comprensive dell’indirizzo del condomino?
Si, sia con word che open office o altri programmi di video scrittura. Il programma genera qualsiasi tipo di lettera comprese circolari, convocazioni di assemblea, solleciti su 3 livelli, etichette, distinta delle raccomandate per la posta.

Uso M.Av. e bollettini Freccia, gli esiti bancari sono registrati in automatico?
Si, SoftAmm Condominio legge in automatico i flussi in formato cbi e abbina ogni pagamento al condomino che l’ha effettuato.

Posso riportare le scadenze inserite nel programma in Outlook?
Si, posso riportare in automatico le scadenze inserite da SoftAmm ad Outlook e quindi  successivamente anche su palmari e telefonini compatibili.

Con quali modalità posso richiedere il pagamento delle rate delle spese condominiali?
Qualsiasi: il programma infatti gestisce qualsiasi strumento disponibile oggi sul mercato, incluso Ma.V, freccia, bollettini postali o semplici lettere di invito al pagamento con indicazione di Cab, Abi, C/c sul quale effettuare il versamento.

Posso ripartire le spese anche con coefficienti diversi da 1000?
Si, il programma permette qualsiasi tipo di ripartizione inclusa la gestione delle scale o raggruppamenti, spese personali, spese da dividere in parti uguali, spese da ripartire in base alla lettura di contatori.

Posso ottenere la ripartizione di una spesa fra un proprietario e un inquilino?
Si, è possibile sia operare sulle tabelle millesimali che sulla singola voce inserita senza alcuna limitazione.

Il programma gestisce i “subentri”?
Si, la funzione di subentro con SoftAmm Condominio è stata potenziata e semplificata: è possibile gestire qualsiasi tipo di subentro, incluso il caso in cui il proprietario dia in locazione ad un inquilino l’appartamento e questi cambi durante l’esercizio in corso dopo che l’alloggio è rimasto sfitto per un periodo. I risultati del subentro sono visualizzabili sia nel bilancio di previsione che nel rendiconto di fine gestione.

Posso ottenere il calcolo automatico delle ritenute che il condominio deve versare e le successive certificazioni di avvenuto pagamento?
Certo, il programma soddisfa ogni esigenza fiscale ed è sempre aggiornato in tempo reale. Quadro AC,F24 e certificazioni, in particolare, si ottengono con pochi passaggi proposti dal programma in un “wizard” cioè in un percorso guidato.

Posso ottenere in automatico il 770 semplificato del condominio?
Si, ma è necessario SoftAmm770 per la trasmissione del file.

Posso ottenere un prospetto per facilitare la compilazione dello studio di settore del mio studio?
Si, il prospetto viene generato in automatico e include il numero delle unità gestite, il numero dei fabbricati, il volume d’ affari e tutto quanto richiesto dal quadro TK16U.

È possibile lavorare su più “gestioni straordinarie”?
Si, senza alcun limite.

Vi sono dei limiti nell’inserimento di dati come ad esempio tabelle millesimali o nomi di condomini?
No, non vi sono limiti, con eccezione delle versioni "Light".

Uso Excel, posso importare in SoftAmm Condominio i dati dei condomini, le tabelle millesimali la prima nota?
Sì, è sufficiente utilizzare, in fase di inserimento dati, il pulsante “copia e incolla” per i nomi dei condomini, le tabelle millesimali e i coefficienti. Non è possibile invece ricopiare la prima nota degli anni precedenti.

Posso inserire delle spese nel rendiconto consuntivo anche se non sono ancora state pagate?
Si, l’operazione è molto semplice in quanto in prima nota, in fase di inserimento dati,  è sufficiente indicare la tipologia “spesa non pagata da inserire nell’esercizio in corso”.

Posso produrre un rendiconto riferito a un periodo inferiore ai 12 mesi?
Sì, è possibile generare un rendiconto anche di solo 1 mese così come periodi superiori ai 12 mesi.

Posso spostare i dati di SoftAmm Condominio dal computer principale  al portatile (e viceversa)?
Si, l’operazione è molto semplice ed è sufficiente copiare la cartella con i dati e sostituire quella già esistente con i dati aggiornati. Il servizio di assistenza tecnica vi guiderà la prima volta nell’operazione oppure è possibile seguire le istruzioni del manuale o meglio ancora appoggiarsi alla apposita funzione del servizio a pagamento di Backup.

E' possibile importare i dati da altri programmi di gestione condominiale?
Sì. E’ possibile effettuare l’importazione automatica dai programmi più diffusi, per una lista aggiornata è possibile contattare il nostro servizio di assistenza tecnica.

E' la prima gestione condominiale che inserisco in SoftAmm Condominio: è possibile inserire fatture non pagate delle gestioni precedenti e i saldi dei condomini?
Si, è una semplice operazione di routine. Le fatture vengono inserite nell’”archivio delle fatture ricevute”, i saldi vengono riportati in un’apposita colonna ed evidenziati nella scheda di ogni condomino.

E' necessario acquistare una licenza aggiuntiva per installare il programma sul computer portatile?
Si, è necessario acquistare una nuova licenza offerta a condizioni particolarmente vantaggiose se è in aggiunta a un server fisso. Se il portatile è il server della rete o l’unico pc su cui viene installato il programma, è necessario acquistare una licenza.

Posso iniziare a lavorare con il condominio di esempio da voi inserito?
Si, senza alcun problema. E’ possibile simulare qualsiasi tipo di gestione e operazione senza danneggiare in alcun modo il programma o gli archivi.

Se sottoscrivo il contratto di assistenza tecnica durante l’anno, esso scade al 31/12?
No, il contratto può essere stipulato in qualsiasi momento e termina 365 giorni dopo la sua sottoscrizione.

Viene fornito un manuale d'uso con l'acquisto del programma?
Si. Il manuale è fornito in formato elettronico e può essere stampato a cura dell’utente. Oltre al manuale vi sono degli utili “help in linea”  e dei video corsi che spiegano il miglior utilizzo del  programma, è possibile inoltre ordinare il "Il libro di SoftAmm" con approfondimenti - circa 220 pagine -.

Il manuale non mi è sufficiente per usare in modo ottimale il software, cosa posso fare?
Per quasi tutti gli utenti il manuale è sufficiente, oltre al manuale vi sono comunque degli help in linea e i videocorsi.
E’ possibile inoltre acquistare delle ore di formazione con il nostro personale sia presso i nostri uffici che quello del cliente. E’ possibile inoltre sfruttare il servizio di tele-assistenza per ulteriori approfondimenti senza spostarsi dall’ufficio.

Ci sono costi aggiuntivi al prezzo di acquisto? La licenza ha una scadenza annuale come l’assistenza?
No, non vi sono spese nascoste o costi aggiuntivi e la licenza non ha alcuna scadenza: il programma può essere utilizzato a tempo indeterminato senza alcun costo aggiuntivo. Se l’utente lo desidera può sottoscrivere ulteriori servizi che sono sempre identificati chiaramente. L’attivazione dei servizi aggiuntivi avviene solo dopo l’accettazione scritta di un preventivo redatto  dal nostro servizio commerciale e solo previa richiesta da parte dell’utente.

La gestione del condominio avviene in partita doppia?
No. Poiché al momento non è obbligatorio, abbiamo scelto di operare nel modo più veloce e semplice per l’utente. In ogni caso è possibile gestire un conto corrente bancario e di cassa per ogni condomino oltre che una cassa studio. È possibile inoltre pre-registrare le fatture ricevute ed evidenziarle nella situazione patrimoniale prodotta in automatico dal programma.