Home arrow Categorie arrow Softamm arrow SoftAmm Gestione Lavori 25 settembre 2017
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SoftAmm Gestione Lavori


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SoftAmm Gestione Lavori completa la gestione contabile del condominio offrendo degli strumenti completamente integrati per la gestione delle telefonate del condomino, le richieste di assistenza, i sinistri, le denunce di assicurazione.

Gestione delle telefonate

Inserisci nel programma tutte le telefonate che ricevi: indica il motivo della chiamata, il referente, il destinatario, eventuali note e collegala, se necessario, a una richiesta di lavoro o un sinistro. Grazie ai filtri di ricerca rapida selezioni subito a video le telefonate destinate ad un utente, quelle della giornata in corso o di un periodo specifico ed ottieni tabulati completi e di immediata comprensione.

Richieste di intervento

Con SoftAmm Gestione Lavori tenere tutto sotto controllo sarà davvero semplice ed immediato: scopri la funzione di "richieste di intervento" e gestire i lavori collegati ai fabbricati che amministri sarà un gioco da ragazzi. Stamperai la richiesta di intervento con un solo click e potrai monitorare costantemente lo stato dei lavori in essere o richiamare tutti i dettagli di un lavoro concluso, indipendentemente dalla gestione in corso.

Gestione sinistri

Tutto quanto necessario per la perfetta gestione dei sinistri del fabbricato con dettaglio dei danneggiati, degli importi liquidati, delle franchigie applicate e dello stato della pratica. Inserisci le immagini che desideri e abbina le fatture delle spese sostenute.

Ottieni con un solo click la stampa del modulo per la denuncia, della richiesta di rimborso, della quietanza di pagamento, tutti già completi dei dati necessari, compresa la liberatoria per la privacy richiesta da alcune compagnie.

Grafici di analisi

In SoftAmm Gestione Lavori sono presenti numerosi grafici per analizzare i dati gestiti: lavori per fabbricato, per condominio, per tipologia di lavoro, per compagnia assicurativa, per numero di sinistri all'interno del condominio, per grado di soddisfazione sui lavori eseguiti. Finalmente potrai fare delle analisi dettagliate con numeri certi e, grazie ai grafici, di immediata comprensione.

Teleassistenza

Anche SoftAmm Gestione Lavori supporta la teleassistenza. Un tecnico specializzato di Softime sempre al tuo fianco, per un'assistenza ancora più efficace e completa. Il servizio è in grado di funzionare con tutti i tipi di anti-virus o firewall, in tutta sicurezza e nel pieno rispetto della privacy.

Dettaglio delle funzionalità

Di seguito vengono elencate le principali funzionalità presenti nel software:

  • Gestione completa delle telefonate
  • Gestione completa delle richieste di intervento
  • Gestione completa dei lavori
  • Gestione completa dei sinistri
  • Inserimento dei dati di una telefonata con collegamento al database del condominio
  • Rilevamento automatico del numero di telefono e indirizzo del chiamante
  • Visualizzazione in tempo reale degli altri interventi collegati al condominio
  • Generazione automatica di una richiesta di intervento
  • Generazione automatica di un promemoria
  • Possibilità di attribuire la telefonata ad un destinatario
  • Stato della pratica sempre in primo piano con evidenza di richieste di sopralluogo o integrazione documentazione
  • Catalogazione automatica della tipologia di intervento e possibilità di richiesta di statistiche
  • Assegnazione lavoro a lista ditte precaricate con possibilità di richiedere dei preventivi di spesa
  • Gestione completa dei sopralluoghi
  • Gestione completa dei preventivi
  • Collegamento con i dati dell’assicurazione del condominio
  • Monitoraggio pagamenti
  • Scadenziario integrato
  • Stampa di richiesta di preventivo, intervento, denuncia in assicurazione, liquidazione del danno, risarcimento.
  • Collegamento di qualsiasi tipo di immagine
  • Collegamento di documenti word o pdf

 

Domande e risposte

Alcune domande e risposte più comuni che consentono di valutare meglio l'acquisto del prodotto

Quale sistema operativo è necessario?

Qualsiasi, il programma funziona su Windows Seven, Vista o Xp nonché Linux e Mac, non è compatibile con Windows 95/98/Me. E’ consigliabile un pc con almeno 512 Mb di memoria Ram.

Posso usare SoftAmm Gestione Lavori senza aver acquistato anche SoftAmm Condominio?

No, il programma è integrato in SoftAmm Condominio ed è necessario prima procedere all'acquisto e all'installazione del programma condominiale. SoftAmm Gestione Lavori è già attivo in SoftAmm Condominio ma limitato alla gestione di sole 2 telefonate, 2 sinistri, 2 lavori, etc. in modo da valutare senza fretta il programma. In caso di acquisto vengono forniti dei codici di attivazione che eliminano le limitazioni imposte e si è quindi in grado di inserire un numero illimitato di telefonate, sinistri, lavori.

SoftAmm Gestione Lavori può essere attivato anche con la versione SoftAmm Condominio Light?

Si, chiama lo 040-637659 e richiedi un preventivo personalizzato per la tua versione "Light".

Il programma permette di creare diversi nomi utente e password per proteggere l’accesso ai dati e identificare chi effettua una registrazione o un movimento contabile?

Si, ogni utente può scegliere password e nome identificativo.

Softamm Gestione Lavori funziona anche in rete?

Si. E' sufficiente installare una licenza su ogni postazione di lavoro.
I nostri tecnici vi guideranno nella prima semplice configurazione nella quale è necessario indicare l’indirizzo IP del server o il nome con cui è stato identificato ed inserire i codici di attivazione del programma.

Ho diverse postazioni in rete, posso attivare SoftAmm Gestione Lavori solo su un paio di postazioni?

No, il programma è integrato in SoftAmm Condominio ed è pertanto necessario attivarlo su tutte le postazioni.

Il programma interagisce con word per ottenere le richieste di preventivi, denunce di assicurazione, liquidazione dei danni?

Si, sia con word che open office o altri programmi di video scrittura.
Tutte le lettere inoltre sono personalizzabili sia nel testo che con l'inserimento di loghi o intestazioni personali.

Posso riportare le scadenze inserite nel programma in Outlook?

Si, posso riportare in automatico le scadenze inserite da SoftAmm ad Outlook e quindi  successivamente anche su palmari e telefonini compatibili.

E' necessario acquistare una licenza aggiuntiva per installare il programma sul computer portatile?

Si, è necessario acquistare una nuova licenza offerta a condizioni particolarmente vantaggiose.

Se sottoscrivo il contratto di assistenza tecnica durante l’anno, esso scade al 31/12?

No, il contratto può essere stipulato in qualsiasi momento e termina 365 giorni dopo la sua sottoscrizione.

Viene fornito un manuale d'uso con l'acquisto del programma?

Si. Il manuale è fornito in formato elettronico e può essere stampato a cura dell’utente. Oltre al manuale vi sono degli utili “help in linea”  e dei video corsi che spiegano il miglior utilizzo del  programma, è possibile inoltre ordinare il manuale cartaceo rilegato.

Il manuale non mi è sufficiente per usare in modo ottimale il software, cosa posso fare?

Per quasi tutti gli utenti il manuale è sufficiente, oltre al manuale vi sono comunque degli help in linea.
E’ possibile inoltre acquistare delle ore di formazione con il nostro personale sia presso i nostri uffici che quello del cliente. E’ possibile inoltre sfruttare il servizio di tele-assistenza per ulteriori approfondimenti senza spostarsi dall’ufficio.

Ci sono costi aggiuntivi al prezzo di acquisto? La licenza ha una scadenza annuale come l’assistenza?

No, non vi sono spese nascoste o costi aggiuntivi e la licenza non ha alcuna scadenza: il programma può essere utilizzato a tempo indeterminato senza alcun costo aggiuntivo. Se l’utente lo desidera può sottoscrivere ulteriori servizi che sono sempre identificati chiaramente. L’attivazione dei servizi aggiuntivi avviene solo dopo l’accettazione scritta di un preventivo redatto  dal nostro servizio commerciale e solo previa richiesta da parte dell’utente.


DisponibilitÓ

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